Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld

Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld - Martine Ferment | Tiliboo-afrobeat.com

...en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld 1e druk is een boek van Martine Ferment uitgegeven bij St ... Cris Donze - Manager - Stichting KIRC | LinkedIn ... . Klantinteractie Research Centrum. ISBN 9789491390111 Het onderzoek is ontworpen om als referentiepunt te dienen voor aspecten die van invloed zijn op customer service en klantinteractie. Het onderzoek is ontworpen om als referentiepunt te dienen voor aspecten die van invloed zijn op customer service en klantinteractie. Het rapport bevat kengetallen gebaseerd op gegevens van grote en kleine contact centers, uit allerlei sectoren en regio's. De reeks ke ... Bureau ISBN - Menselijke service in een digitale wereld ... . Het rapport bevat kengetallen gebaseerd op gegevens van grote en kleine contact centers, uit allerlei sectoren en regio's. De reeks kengetallen heeft betrekking op uiteenlopende aspecten van klantinteractie, zoals performance management, financieel management ... Thema's en inzichten in klantinteractie 13 - Customer Ef...

INFORMATIE

AUTEUR
Martine Ferment
DIMENSIE
8,1 MB
BESTANDSNAAM
Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld.pdf

OMSCHRIJVING

Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld 1e druk is een boek van Martine Ferment uitgegeven bij St. Klantinteractie Research Centrum. ISBN 9789491390111 Het onderzoek is ontworpen om als referentiepunt te dienen voor aspecten die van invloed zijn op customer service en klantinteractie.Het rapport bevat kengetallen gebaseerd op gegevens van grote en kleine contact centers, uit allerlei sectoren en regio's. De reeks kengetallen heeft betrekking op uiteenlopende aspecten van klantinteractie, zoals performance management, financieel management, HRM, kwaliteitsmanagement e.d. Tevens komen belangrijke onderwerpen aan de orde zoals de effectiviteit van ICT-middelen, trends en uitdagingen voor de toekomst.

Wil je het boek lezen?Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld in pdf-formaat? Goede keuze! Dit boek is geschreven door de auteur Martine Ferment. Lezen Thema's en inzichten in klantinteractie 12 - Menselijke service in een digitale wereld Online is nu zo gemakkelijk!

GERELATEERDE BOEKEN